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title: "联系 Metaintro：销售、支持与媒体 | Metaintro"
canonical: "https://beta.metaintro.com/zh/contact"
language: "zh"
author: "Metaintro"
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我们通常在 24 小时内回复
# 快速找到合适的人。

告诉我们你是谁，我们会帮你联系能提供帮助的团队。机构今天就能预约演示；求职者在帮助中心或通过自己的助手能最快获得答案。

## 我们如何提供帮助

一般查询
有关 Metaintro 或我们平台的问题

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我们很乐意提供帮助

## 随时伸出援手。

选择最适合您的渠道。我们的团队监控所有这些。

[给我们发电子邮件](mailto:你好@metaintro.com)[加入我们的 Discord 社区](https://discord.gg/metaintro)
[或浏览我们的帮助中心](/help)

## 你是？

选择合适的路径，省去来回沟通。

- [求职者关于匹配、账户或助手如何运作的问题？帮助中心几分钟就能解答大部分，其余由 support@metaintro.com 处理。前往帮助中心](/zh/help)
- [学校、机构与雇主在为你的项目定制的演示中，看看 Metaintro 如何服务你支持的人群并达成你需要报告的成果。书籍演示](/zh/sales)
- [合作伙伴与开发者为基于实时劳动力市场数据的团队提供集成、数据授权和 API 接入。了解 API](/zh/developers)
- [媒体与研究采访、报道所需数据，以及我们每月发布的 State of the Workforce 报告。给我们发邮件，我们会为你联系合适的人。阅读我们的报告](/zh/blog)

## 接下来会怎样

首次联系无需排队等工单。

1. 1### 告诉我们你是谁 一句话说明你的角色或机构以及需求就够了。
2. 2### 我们转给对应团队 你的消息会直接送达销售、支持、合作或媒体团队，而不是公共收件箱。
3. 3### 你会收到回复 我们通常在 24 小时内回复，演示一般可在同一周预约。

## 常见问题

写信前先看看快速解答。

**多久能收到回复？**

我们通常在 24 小时内回复。账户相关问题，帮助中心和 Discord 支持频道通常更快。

**我是求职者，去哪里获取帮助？**

先到帮助中心查看关于匹配、申请和账户的解答。如果仍未解决，请发邮件至 support@metaintro.com 或在 Discord 提交工单。

**如何为我的机构预约演示？**

点击本页的“预约演示”或前往销售页面。我们会根据你服务的人群和需要报告的成果定制演示，并可为你的团队开通免费试用。

**Metaintro 对求职者免费吗？**

是的，求职者可通过短信或网页免费开始。为参与者提供助手的机构会与我们的团队商定方案。

**你们提供数据或 API 接入吗？**

提供。我们的 API 和数据产品提供带来源的实时劳动力市场数据。请查看 API 和数据页面，或联系我们讨论你的需求。

对于求职者

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