--- title: "Hỗ trợ Metaintro: giúp đỡ về tài khoản và trợ lý của bạn | Metaintro" canonical: "https://beta.metaintro.com/vi/support" language: "vi" author: "Metaintro" --- # Được giúp đỡ nhanh chóng. Câu trả lời nhanh nhất nằm trong Trung tâm trợ giúp. Với mọi việc khác, hãy mở phiếu trên Discord, gửi yêu cầu cho chúng tôi hoặc email đến support@metaintro.com. [Truy cập Trung tâm trợ giúp](/help) ## Chúng tôi ở đây vì bạn Để có phản hồi nhanh nhất, vui lòng sử dụng hệ thống bán vé chuyên dụng của chúng tôi trong Metaintro Discord nơi nhóm Nghề nghiệp của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Hỗ trợ bất hòa Nhận trợ giúp nhanh chóng thông qua cộng đồng của chúng tôi [Tham gia bất hòa(opens in new tab)](https://discord.gg/metaintro) Gửi yêu cầu Hãy cho chúng tôi biết vấn đề là gì Trung tâm trợ giúp Duyệt qua cơ sở kiến thức của chúng tôi để có câu trả lời tức thì [Truy cập Trung tâm trợ giúp](/help) Nếu bạn muốn dùng email, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@metaintro.com. ## Trước khi bạn viết Ba điều giúp bạn được trả lời nhanh hơn. - ### Dùng email tài khoản Hãy viết từ, hoặc ghi rõ, email hay số điện thoại của tài khoản Metaintro để chúng tôi tìm ngay. - ### Nói rõ bạn mong đợi gì Cho biết bạn định làm gì, bạn mong đợi điều gì và điều gì đã xảy ra. - ### Thêm chi tiết Nêu trang, việc làm hoặc tin nhắn liên quan. Trên Discord bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình vào phiếu. Nhân viên, quản trị viên và trưởng chương trình. ## Dành cho tổ chức Nếu tổ chức của bạn dùng Metaintro, Trung tâm trợ giúp có hướng dẫn từng bước cho nhân viên và quản trị viên, và đội ngũ phụ trách tài khoản của bạn luôn sẵn sàng. [Liên hệ ai](/vi/help/getting-support-who-to-contact)[Tài liệu đào tạo](/vi/help/enterprise-training-resources) ## Câu hỏi thường gặp Câu trả lời nhanh. **Bao lâu tôi nhận được phản hồi?** Phiếu trên Discord thường được phản hồi nhanh nhất. Yêu cầu và email gửi đến support@metaintro.com được trả lời sớm nhất có thể, thường trong 24 giờ. **Kết quả ghép không phù hợp. Tôi nên làm gì?** Nói với trợ lý điều cần thay đổi, như mức lương tối thiểu, quãng đường đi làm hoặc vị trí muốn bỏ qua. Trợ lý sẽ ghi nhớ và áp dụng cho mọi lần ghép sau đó. **Làm sao để ngừng nhận tin nhắn?** Trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn nào từ Metaintro để ngừng nhận tin. Bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào. **Tôi thấy một tin tuyển dụng đáng ngờ.** Hãy gắn cờ để chúng tôi kiểm tra. Trung tâm trợ giúp có hướng dẫn cách làm, và bạn cũng có thể gửi yêu cầu kèm đường link. **Làm sao để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc AI?** Gửi yêu cầu với càng nhiều chi tiết càng tốt hoặc email đến support@metaintro.com. Vấn đề bảo mật và AI được ưu tiên và chuyển đến đúng đội ngũ. Dành cho người tìm việc ## Công việc bạn muốn, không cần săn tìm. Metaintro đọc mọi tin tuyển dụng mới mỗi ngày và nhắn tin cho bạn vài vị trí phù hợp với kỹ năng, mức lương và quãng đường đi làm của bạn. [Bắt đầu miễn phí](/signup)[Tìm việc phù hợp](/jobs/search) - Phù hợpĐối chiếu các vai trò đang tuyển với bằng chứng hiện tại của bạn. - Định vịBiến các dự án chứng minh thành hồ sơ ứng tuyển theo từng vai trò. - Cải thiệnDùng phản hồi thị trường để giữ kế hoạch kỹ năng luôn cập nhật. [Quay lại điều hướng](#main-navigation)