Быстрая помощь.
Самые быстрые ответы — в Справочном центре. По остальным вопросам создайте тикет в нашем Discord, отправьте запрос или напишите на support@metaintro.com.
Мы здесь для вас
Для максимально быстрого ответа воспользуйтесь нашей специальной системой заявок в Metaintro Discord, где наша карьерная команда готова помочь.
Если вы предпочитаете электронную почту, свяжитесь с нами по адресу support@mettaintro.com.
Прежде чем написать
Три вещи, которые ускорят ответ.
Укажите email аккаунта
Пишите с email или номера телефона вашего аккаунта Metaintro или укажите их, чтобы мы сразу его нашли.
Расскажите, чего вы ожидали
Опишите, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого.
Добавьте детали
Укажите страницу, вакансию или сообщение. В Discord к тикету можно приложить скриншоты.
Сотрудники, администраторы и руководители программ.
Для организаций
Если ваша организация пользуется Metaintro, в Справочном центре есть пошаговые инструкции для сотрудников и администраторов, а ваша команда сопровождения на связи.
Частые вопросы
Быстрые ответы.
Как быстро я получу ответ?
На тикеты в Discord обычно отвечаем быстрее всего. На запросы и письма на support@metaintro.com отвечаем как можно скорее, обычно в течение 24 часов.
Подборки мне не подходят. Что делать?
Скажите агенту, что изменить: минимальную зарплату, дорогу или роли, которые не интересны. Он запомнит и будет учитывать это в каждой подборке.
Как отписаться от SMS?
Ответьте STOP на любое сообщение от Metaintro, чтобы перестать получать SMS. Подписку можно вернуть в любой момент.
Я нашёл подозрительную вакансию.
Отметьте её, чтобы мы проверили. В Справочном центре объясняется, как это сделать, а ещё можно отправить нам запрос со ссылкой.
Как сообщить о проблеме безопасности или ИИ?
Отправьте запрос с максимумом подробностей или напишите на support@metaintro.com. Вопросы безопасности и ИИ рассматриваются в приоритете и передаются нужной команде.
Для соискателей работы
Работа, которую вы хотите, — без поисков.
Metaintro каждый день читает все новые вакансии и присылает вам по SMS те немногие, что подходят под ваши навыки, зарплату и дорогу до работы.
- СовпадениеСравните актуальные вакансии с вашими текущими доказательствами.
- ПозиционированиеПревратите подтверждающие проекты в отклики под конкретную роль.
- РостИспользуйте обратную связь рынка, чтобы держать план навыков актуальным.