---
title: "Metaintro-støtte: hjelp med kontoen og agenten din | Metaintro"
canonical: "https://beta.metaintro.com/no/support"
language: "no"
author: "Metaintro"
---

# Få hjelp raskt.

De raskeste svarene finner du i Hjelpesenteret. For alt annet kan du opprette en sak i Discord, sende oss en forespørsel eller skrive til support@metaintro.com.

[Besøk brukerstøtten](/help)

## Vi er her for deg

For den raskeste responsen, vennligst bruk vårt dedikerte billettsystem i Metaintro Discord der karriereteamet vårt er klare til å hjelpe.

Discord-støtte
Få hjelp raskt gjennom fellesskapet vårt

[Bli med i Discord(opens in new tab)](https://discord.gg/metaintro)

Send inn forespørsel
Fortell oss hva problemet er

Hjelpesenter
Bla gjennom kunnskapsbasen vår for umiddelbare svar

[Besøk brukerstøtten](/help)

Hvis du foretrekker e-post, ta gjerne kontakt med oss ​​på support @ metaintro.com.

## Før du skriver

Tre ting som gir raskere svar.

- ### Bruk kontoens e-post Skriv fra, eller oppgi, e-posten eller telefonnummeret på Metaintro-kontoen din, så finner vi den med en gang.
- ### Si hva du forventet Fortell hva du prøvde å gjøre, hva du forventet og hva som skjedde i stedet.
- ### Legg til detaljer Nevn siden, jobben eller meldingen det gjelder. I Discord kan du legge ved skjermbilder i saken.

Ansatte, administratorer og programansvarlige.

## For organisasjoner

Hvis organisasjonen din bruker Metaintro, har Hjelpesenteret steg-for-steg-veiledninger for ansatte og administratorer, og kontoteamet deres er bare en melding unna.

[Hvem du kontakter](/no/help/getting-support-who-to-contact)[Opplæringsressurser](/no/help/enterprise-training-resources)

## Vanlige spørsmål

Raske svar.

**Hvor raskt får jeg svar?**

Saker i Discord får som regel raskest svar. Forespørsler og e-post til support@metaintro.com besvares så raskt som mulig, vanligvis innen 24 timer.

**Treffene mine passer ikke. Hva gjør jeg?**

Fortell agenten hva som skal endres, som minstelønn, pendling eller roller du vil hoppe over. Den husker det og bruker det i hvert treff fra nå av.

**Hvordan stopper jeg tekstmeldinger?**

Svar STOP på en hvilken som helst melding fra Metaintro for å slutte å få sms. Du kan melde deg på igjen når som helst.

**Jeg fant en utlysning som virker mistenkelig.**

Flagg den, så vi kan se på den. Hjelpesenteret forklarer hvordan, og du kan også sende oss en forespørsel med lenken.

**Hvordan rapporterer jeg et sikkerhets- eller KI-problem?**

Send en forespørsel med så mange detaljer som mulig, eller skriv til support@metaintro.com. Sikkerhets- og KI-saker prioriteres og går til riktig team.

For arbeidssøkere

## Jobben du vil ha, uten letingen.

Metaintro leser hver nye stillingsannonse hver dag og sender deg de få som passer ferdighetene dine, lønnen din og pendlingen din, på SMS.

[Kom i gang gratis](/signup)[Søk etter matchende jobber](/jobs/search)

- TreffSammenlign aktuelle stillinger med evidensen du har nå.
- PosisjoneringGjør bevisprosjekter om til rollespesifikke søknader.
- ForbedringBruk tilbakemeldinger fra markedet til å holde kompetanseplanen oppdatert.

[Gå tilbake til navigasjon](#main-navigation)