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すぐに解決。

最も早い回答はヘルプセンターにあります。それ以外は、Discord でチケットを作成するか、リクエストを送るか、support@metaintro.com へメールしてください。

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私たちはあなたのためにここにいます

迅速に対応するには、Metaintro Discord の専用チケット発行システムをご利用ください。当社のキャリア チームがいつでも対応いたします。

Discordのサポート
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ナレッジベースを参照してすぐに答えを見つけてください

電子メールをご希望の場合は、support @ metaintro.com までお気軽にご連絡ください。

書く前に

回答を早めるための3つのポイント。

  • アカウントのメールを使う

    Metaintro アカウントのメールまたは電話番号から送るか記載していただければ、すぐに確認できます。

  • 期待していたことを書く

    何をしようとしていたか、何を期待していたか、実際に何が起きたかを教えてください。

  • 詳細を添える

    該当するページ、求人、メッセージをお知らせください。Discord ではチケットにスクリーンショットを添付できます。

スタッフ、管理者、プログラム責任者の方。

組織の方へ

組織で Metaintro をご利用の場合、ヘルプセンターにスタッフと管理者向けの手順ガイドがあります。担当チームにもメッセージひとつで連絡できます。

よくある質問

すぐわかる回答。

返信までどのくらいかかりますか?

Discord のチケットが通常最も早く返信されます。リクエストや support@metaintro.com へのメールにはできるだけ早く、通常24時間以内に返信します。

マッチングが合いません。どうすれば?

最低給与、通勤、避けたい職種など、変えたい点をエージェントに伝えてください。内容を覚え、以降のすべてのマッチングに反映します。

テキストメッセージを止めるには?

Metaintro からのメッセージに STOP と返信すると受信が止まります。いつでも再開できます。

怪しい求人を見つけました。

確認できるよう報告してください。報告方法はヘルプセンターで説明しています。リンクを添えてリクエストを送っていただくこともできます。

セキュリティや AI の問題はどう報告しますか?

できるだけ詳しくリクエストを送るか、support@metaintro.com へメールしてください。セキュリティと AI に関する問題は優先され、適切なチームに届けられます。

求職者向け

探さなくても、望む仕事へ。

Metaintroは毎日すべての新着求人を読み、あなたのスキル、給与、通勤に合う数件だけをテキストメッセージでお送りします。

  • マッチ公開中の求人を、いまの実績と照合します。
  • ポジション実績プロジェクトを職種ごとの応募に落とし込みます。
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